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“我就不知道为什么,
微信里的钱没有了,
支付宝里的钱也没有了,
我想破脑袋也想不出来!”
最近,
青岛的李女士快抑郁了,
原因却让人很意外:
花呗莫名其妙被消费了,
微信还替人还了信用卡。
支付宝花呗是李女士下载的,
偶尔去超市买菜用一下,
大部分时间都在手机里沉睡。
但是大年初一抢红包时,
李女士意外发现,
花呗里莫名其妙多出三笔消费。
查询交易历史发现:
三笔消费都是2月6日下午五点多支出的,
显示购买的是长隆旅游产品,
一共花了19916元。
李女士对这些交易完全不知情,
她也很纳闷:
钱是怎么花出去的呢?
李女士回忆起2月6日当天下午的情况:
当时单位发年货下班早,
她五点带孩子回家。
花呗支付的时间,
孩子在用她的手机上网课,
丈夫还没回家,她在厨房做饭。
李女士说:
“孩子当时在家用手机学习,
学着学着就跑过来找我说:
妈妈,手机为什么关机了?
我就发现手机在重启,
之后我也没在意。”
那是不是孩子误操作导致的呢?
李女士表示:
孩子用的是很正规的学习软件,
上面没有这些广告链接。
难道是花呗被盗刷了?
李女士联系了花呗客服。
花呗客服表示:
“(交易)是在山东省青岛市验证支付、
支付密码付款的,
你想一下是不是自己忘记了?
或者你的密码是否有他人知晓
没人告诉你呢?
建议您找家人朋友核实一下。”
对于客服的说法,
李女士确信没人知道她的支付密码。
而因为这几笔异常交易
为了保障安全,
花呗关闭了李女士账号的支付和提现功能。
李女士还没想明白花呗是怎么回事,
又发现微信里的钱也不对劲。
同样是2月6日下午五点多,
2550元分了好几次
从银行卡里转进了微信零钱包,
然后又去给一张信用卡还了款。
从交易记录看,
2月6日晚上六点多
2550元先是还广发银行信用卡,
但交易失败,
然后才还了招商银行的信用卡。
如果花呗购物可能是误操作,
那么绑定信用卡还款又是怎么回事?
李女士电话联系了微信客服。
微信客服表示:
“(这笔交易)
是为一张后四位4113的银行卡
进行还款的,
持卡人姓名最后一个字是健。”
李女士想知道对方的全名和手机号,
但微信客服表示:
这些都无法查询到。
通过微信给信用卡还款,
需要输入信用卡卡号绑定,
还款还得输入支付密码。
但李女士绑定的两张卡都是自己的。
更诡异的是:
李女士没有招商银行信用卡,
也没有广发银行的。
这下李女士彻底糊涂了:
2月6日五点五十到六点十分,
丈夫上班还没回家,
她又没操作,
六岁的孩子更不可能去还信用卡。
李女士又咨询微信客服,
对方表示:
“我们帮您核实到,
资金都是在您常用手机上,
通过验证密码的方式支付成功的。”
李女士表示确实没进行操作,
客服表示:
如果没操作存在被盗刷的情况,
建议报警处理。
究竟发生了什么?
是谁动了花呗和微信的钱?
李女士已经报了警,
希望警方能通过对方账户信息
追查到真相。
●来源:爱青岛、生活在线
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